PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué productos fabrica su empresa?
Nos especializamos en la producción OEM/ODM de calzado transpirable (calzado funcional transpirable), que abarca calzado deportivo, calzado informal, calzado para exteriores y otras categorías, centrándonos en la transpirabilidad, la transpiración, las funciones antibacterianas y otras funciones sanitarias. Podemos ofrecer un servicio integral, desde el diseño y el desarrollo hasta la adquisición de materiales, la producción y el procesamiento de acuerdo con las necesidades de los clientes, y apoyar la personalización de los módulos tecnológicos básicos, como las partes superiores, las suelas y las estructuras transpirables.
¿Cómo garantizan la calidad de sus productos?
Control de materiales: Se seleccionan malla transpirable, forro antibacteriano y otros materiales certificados, con doble garantía de inspección de fábrica en origen e inspección por muestreo en almacén.
Estándares de producción: Certificación del sistema de gestión de calidad ISO9001, cada proceso está equipado con inspección de calidad QC (torneado de agujas, moldeado, inspección del producto acabado).
Enlace de prueba: Prueba de desgaste simulado, prueba de transpirabilidad, resistencia al plegado y al desgaste y muchas otras pruebas de propiedades físicas para garantizar el cumplimiento de las normas del sector.
¿Cuál es el plazo habitual de entrega de un producto?
Ciclo de muestreo: 7-15 días (ajustado en función de la complejidad del diseño).
Producción de mercancías grandes: después de confirmar la muestra, 30-45 días para completar la entrega (tiempo específico según la cantidad de la orden y la negociación de la dificultad del proceso).
Nota: Los pedidos urgentes pueden agilizarse, los detalles deben comunicarse a la programación de la producción.
¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
Problemas de calidad: devolución o cambio gratuitos o compensación de acuerdo con la negociación del contrato (es necesario presentar un informe de inspección de calidad).
Problemas de no calidad: los productos personalizados no son reembolsables en principio, los productos de stock normal pueden negociarse parcialmente (hay que correr con los gastos de transporte y descuento).
Proceso de reembolso: una vez confirmada la responsabilidad, se devolverá el importe correspondiente en un plazo de 7 días laborables según los términos del contrato.